社員インタビュー 人事サポートグループ オフィスマネジメントチーム人事サポートグループ オフィスマネジメントチーム

人事サポートグループは、JT本社ビルで働く社員をサポートするオフィスマネジメントチームと、
JT東京研修センター(TTC)の管理や運営をサポートする東京研修センターチームの2チームで構成されています。両チームから3名の社員に話を聞きました。

Takanori Shindo2009年度入社人事サポートグループ オフィスマネジメントチーム
(業務上はJTオフィスマネジメント室)

2009年度、JTクリエイティブサービス ビルサービスグループ(当時)に入社。
2017年4月の組織改正により人事サポートグループ オフィスマネジメントチームに所属。現在は主任としてチームの総括を担当している。休日は娘の受験勉強のサポートに力を注いでいる。

新道さんが仕事のやりがいを感じるときは?

JTオフィスマネジメント室(以下JTOM室)では、JT本社ビルのJT専用部について、設備管理などのハード面から代表電話の応対などのソフト面まで、JT本社ビルの管理全般をサポートしています。
ビル内で何かトラブルがあったときには、まずJTOM室が一次対応を行い、我々で対応できないものは協力会社などに二次対応の依頼をするようにしています。

業務面ではチーム全体の総括を担当していますが、個別の業務としてJTビルで働く社員のセキュリティカードの発行や受付業務の管理、クラシック音楽を中心としたコンサート会場である「JTアートホール アフィニス」の運営サポート業務を担当しています。またほかにも前職での電気関係の仕事経験を活かして、JT東京研修センターも含めた設備関係のトラブル対応も行っています。

業務上、JTクリエイティブサービスの社員でありながら、JTの社員と同じ権限を与えられています。JTグループの一員として働いているというよりはJTの社員として働いているような感覚です。また社長など役員クラスの方の直接対応をすることもあるので、その時は言葉遣いや服装、時間調整など気を遣うレベルやポイントがたくさんあるので緊張する場面も多いです。
いわゆる「縁の下の力もち」で、大小関わらずトラブルが発生すると即時に対応し穏便に解決しなければならないので大変ですが、その分業務が完了したときはやりがいを感じますね。

ワークライフバランスについて教えてください

私は家族と過ごす時間を大切にしているので、休暇やプライベートの時間がきちんと取れるのはありがたいですね。もちろん忙しいときもありますが、比較的業務にゆとりがあるときは定時で帰宅できるので平日でも家族との時間を過ごすことができます。また休日出勤もほとんどありません。

職場の雰囲気はどうですか?

JTOM室として、JTクリエイティブサービスの社員が6名、JTの社員が2名います。メンバー全員和気あいあいとして、何かあったらすぐに相談できるので、休暇も取りやすいですし、ミーティングでも業務で不安に思っていることを伝えることができています。また、お昼休みはチーム内のメンバーで一緒にランチに行っています。東京研修センターチームのメンバーは普段一緒に仕事をすることは少ないですが、グループ内で食事会を行うことがありその中で交流を図っています。

Another Voice ほかの社員にも聞いてみました

Risa Ogawa
Noriko Uchida

オフィスマネジメントチーム
2008年度入社

JTと同じ施設・オフィス機器を利用可能

2018年9月に業務サポートグループ総務チームから異動したばかりですが、チームの雰囲気が良く、分からないことも丁寧に教えてもらっています。JTビルに勤務していることでお昼に社員食堂を利用したり、定期的に開催されているイベントにも参加したりしています。また、JTで利用されているオフィス機器なども試すことができるので、現在は無線対応プレゼンテーション用機器をチーム内で試用しています。煩わしい配線がないですし、画面共有も簡単にできるので業務の効率化ができていますよ。

Mamon Yoshioka
Maya Shibata

東京研修センター
チーム
2014年度入社

シフト制の業務を毎日のミーティングや
マニュアルの活用で
メンバー全員の業務遂行を実現

東京研修センターチームでは研修施設の管理、研修実施運営サポートを行っています。全員が同じ業務をこなせるように、マニュアルを活用してチーム内でレクチャーをしながら、メンバーの知識を蓄積し、マニュアルも都度ブラッシュアップして、状況の変化に対応できるようにしています。またメンバーそれぞれ勤務時間が異なるので毎日ミーティングを実施し、タスク進捗と「To Do」などを共有し、業務に滞りがないように日々管理をしています。

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